Cada etapa exige um tipo de pesquisa diferente
Um erro comum é tratar "pesquisa de mercado" como uma coisa só. Na prática, o tipo de pesquisa certo depende da etapa em que o produto está: ideia, MVP ou tração.
Etapa de ideia: validar se o problema existe
Nessa fase, o objetivo é validar se o problema que o produto pretende resolver é real e relevante para o público. Pesquisas exploratórias com uma amostra menor, entre 5 e 8 pessoas, já trazem sinais importantes sobre se vale a pena seguir.
Etapa de MVP: testar antes de escalar
Com uma primeira versão do produto em mãos, a pesquisa muda de foco: teste de usabilidade, teste de nome, teste de identidade visual e teste de embalagem, com uma amostra um pouco mais ampla, entre 10 e 15 pessoas.
Etapa de tração: entender comportamento real
Quando o produto já está no mercado, a pesquisa passa a olhar para jornada de compra, comportamento de uso e pesquisa de gôndola, com amostras maiores, de 15 a mais de 100 pessoas, dependendo da decisão em jogo.
O erro mais comum
O erro mais caro não é pesquisar pouco, é pular a pesquisa e ir direto para o investimento em produção, mídia ou distribuição, descobrindo só depois do lançamento que uma hipótese central, como preço, embalagem ou proposta de valor, não fazia sentido para o público.
A pesquisa entrega coleta, análise e recomendação. Recrutamento extenso e incentivos financeiros a participantes recebem escopo próprio, negociado à parte.
Antes de investir em um lançamento, vale a pergunta: essa hipótese já foi testada com pessoas reais, ou é apenas uma boa ideia dentro da empresa?