serviços de pesquisa

Ouvimos quem você precisa ouvir

Conversamos com clientes, equipe interna e parceiros para entender o estado real da sua marca, pela perspectiva de quem vive a experiência do produto.

tipos de pesquisa

Matriz de Pesquisa

Realizamos pesquisas personalizadas conforme a necessidade de cada empresa, partindo sempre de uma fase inicial de avaliação e descoberta.

Desenhamos pesquisas sob medida, qualitativas ou quantitativas, que ajudam a entender oportunidades específicas do negócio. As pesquisas podem apoiar decisões sobre produto, marca, marketing, experiência do cliente, canais, comunicação, comportamento de compra e validação de novas ideias.

Comportamental × Qualitativo

Rastreamento ocular.
Estudos de usabilidade em laboratório.
Benchmark de usabilidade em laboratório.
Estudos remotos moderados de usabilidade.
Estudos etnográficos de campo.

Comportamental × Quantitativo

Análise de clickstream.
Testes A/B.
Estudos remotos não moderados com painel.
Estudos de UX não moderados.
Estudos de intenção real.

Atitudinal × Qualitativo

? Teste de conceito ?
Estudos de diário ou câmera.
Feedback de clientes.
Estudos de desejabilidade ?
Design participativo.
Grupos focais.
Entrevistas.
? Card sorting ?

Atitudinal × Quantitativo

Pesquisas de interceptação.
Pesquisas por e-mail.
? QualitativoQuantitativo ?

Chave para contexto de uso do produto durante a coleta de dados

Uso natural do produto.
Uso roteirizado do produto, geralmente em laboratório.
Descontextualizado ou sem uso do produto.
Combinação ou híbrido.

estágios de produto

Da Ideia ao Mercado

A evolução do produto acontece em camadas, até chegar ao mercado.

1. IdeiaBaixa fidelidade2. MVPMédia fidelidade3. TraçãoAlta fidelidade
Baixa fidelidade

1. Ideia

1

Fontes de investimento

  • Empresa ou diretor geral.
  • Edital.
Média fidelidade

2. MVP

2

Fontes de investimento

  • Diretor ou financeiro.
  • Investidor anjo.
  • Edital.
Alta fidelidade

3. Tração

3

Fontes de investimento

  • Projeto de marketing.
  • Seed.
  • Edital.

nosso papel

Estamos ao lado do empresário em cada etapa dessa jornada.

Da ideia à tração no mercado, a Usory atua como o braço estratégico do negócio: o CMO (Chief Marketing Officer) e o CBO (Chief Brand Officer) que muitas empresas ainda não têm.

Através de pesquisa aplicada e projetos de viabilidade de marketing, ajudamos o empresário a tomar decisões mais claras no momento certo, com dados reais, sem achismo.

pesquisa aplicada

Pesquisa ao longo da evolução do produto

A pesquisa está presente em cada etapa para gerar aprendizado, reduzir riscos e aumentar as chances de sucesso.

Baixa fidelidade

1. Ideia

  • Amostra ampliada: 5 a 8 pessoas.
  • Pesquisas exploratórias.
  • Validar se o problema existe.
  • Validar se a ideia é relevante.
  • Amostra inicial: 5 pessoas.
Média fidelidade

2. MVP

  • Amostra ampliada: 10 a 15 pessoas.
  • Teste de usabilidade.
  • Teste de nome.
  • Teste de identidade visual.
  • Teste de embalagem.
Alta fidelidade

3. Tração

  • Amostra ampliada: 15 a 100+ pessoas.
  • Jornada de compra.
  • Pesquisa de gôndola.
  • Comportamento de uso.

Esse acompanhamento pode evoluir para uma pesquisa longitudinal com diários de pesquisa.

ponto de partida

5 Usuários já permitem começar

Em testes iterativos, grupos pequenos já revelam problemas recorrentes — a amostra ideal varia com o objetivo, a complexidade e os segmentos analisados.

  • Uma amostra pequena, porém qualificada, permite iniciar rápido.

  • No mercado, prazo, custo e aprendizado importam.

  • A Usory trabalha com ciclos mensais e trimestrais de inovação.

Olhar sistemático, evolução gradual e ciclo de entrega ágil para transformar pesquisa em performance.

Problema de usabilidade encontrados0%25%50%75%100%3691215Numero de usuários testados
Adaptado de Nielsen Norman Group.

nossa metodologia

Pesquisa voltada para inovação, não para o laboratório.

A pesquisa clássica busca conhecimento universal. A nossa busca a decisão certa no momento certo, com o ciclo de aprendizado mais curto possível.

Operamos com gestão ágil e inteligência artificial: planejamento rápido, coleta eficiente e síntese de dados automatizada. Isso reduz custo e tempo sem comprometer a qualidade, tornando a pesquisa acessível a qualquer empresa, independente do porte ou do estágio do negócio.

dúvidas frequentes

Perguntas sobre as pesquisas

Para quem as pesquisas são indicadas?

Para empresas que precisam validar uma hipótese, entender um público ou testar uma solução antes de investir tempo, dinheiro ou equipe em uma decisão maior.

Qual problema a pesquisa resolve?

Substitui suposições por evidências, trazendo a visão de clientes, usuários, colaboradores, parceiros ou concorrentes para dentro da decisão.

Como a pesquisa começa?

Começa com o objetivo da investigação, ou seja, o que a empresa precisa descobrir, para então definir público, método de coleta e formato de entrega.

Quais são as etapas da pesquisa?

Definição do objetivo e do público, desenho do instrumento de coleta, campo, análise dos dados e apresentação dos achados com recomendações.

Em quais momentos do negócio a Usory pesquisa?

Ideação, quando a empresa investiga uma oportunidade; MVP e validação, quando testa uma solução antes de escalar; e tração, quando já está no mercado e precisa entender desempenho e oportunidades.

O que a empresa precisa disponibilizar?

Acesso ao público a ser pesquisado (clientes, colaboradores, canais) e disponibilidade para validar o objetivo da investigação antes do campo.

Quais limites de escopo existem?

A pesquisa entrega coleta, análise e recomendação; recrutamento extenso, incentivos financeiros a participantes e produção de peças recebem escopo próprio negociado à parte.

Que tipo de resultado a Usory entrega?

A Usory garante organização, método, documentação e leitura técnica dos dados reais coletados. O resultado pode ser positivo, negativo ou inconclusivo, e todos são válidos para a tomada de decisão quando as evidências e limitações estão registradas. A Usory não promete aumento de receita, eliminação de prejuízo, retorno financeiro ou desempenho econômico específico.

Pesquise antes de decidir

Vamos desenhar a pesquisa certa para a fase que seu negócio está vivendo.

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